よくある質問

Q&A

2024.10.16

保証はどうなりますか？

メーカー保証とは別に最大10年の工事保証を付けさせていただきます。

メーカー保証は約2年~3年になっておりそれ以降の故障については有償での対応になることがあります。
ただ、弊社にてエコキュートの交換をさせていただいたお客様には弊社独自の工事10年保証をお約束いたします。

※メーカー保証の延長は一部有償での対応となります。

サイト名	エコ急便
会社名	LLC法人First Lord
本社	〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-24-13-2F
業務内容	・オール電化設備（エコキュート、IH、太陽光発電、蓄電池、V2H）・ガス機器（ガス給湯器、ガスコンロ）・空調設備（家庭用エアコン、業務用エアコン）・リフォーム（ユニットバス、キッチン、洗面化粧台、トイレなど）

当社の運営するウェブサイトをご利用いただくお客様のプライバシーの保護に努めています。

当社がサービスを提供するためには、お客様個人に関する情報（以下、「個人情報」といいます）を集めなければなりませんが、当社でその情報のプライバシーを守り、秘密を保持するために様々な手段を講じています。

当社は個人情報を売買したり、交換したり、その他の方法で不正使用することには一切行いません。このウェブサイトをご利用になり、個人情報を供与することで、あなたはこのプライバシーポリシーに説明されている個人情報の取り扱い等について受諾し、承認したものとみなされます。

お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

下記の場合には、お客様の事前の同意なく当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。

お客様の個人情報は、当社が適切な管理を行なうとともに、漏洩、滅失、毀損の防止のために最大限の注意を払っております。

尚、当社ではお客様によりよいサービスを提供するため、個人情報を適切に取り扱っていると認められる外部の委託先に、個人情報の取り扱いの一部を委託しています。委託先は、委託業務を行なうために必要な範囲で個人情報を利用します。

この場合当社は、委託先との間で個人情報の取り扱いについて適切な契約を締結し、適切な管理を要求いたします。

個人情報保護の重要性について、適時または定期的に適切な教育を行っております。

また、当社が個人情報を管理する際は、管理責任者を置き適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。さらに、外部からの不正アクセスや改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的な範囲の安全対策を実施し、お客様の個人情報保護に努めます。

個人情報に係るデータベース等のアクセスについては、アクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

リンク先での個人情報の利用については、当社のプライバシーの考え方ではなく、リンク先サイト自身のプライバシーの考え方に従って行われます。

当社では、お客様に提供するサービス向上のため、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

本書を変更する場合は、この変更について本ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシー・ステートメントをサイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。

定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。また、当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、本ウェブサイトに掲載してご連絡させていただきます。

本ウェブサイトが当初と異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、お客様が有しております。

LLC法人First Lord

〒260-0045
千葉県千葉市中央区弁天1-24-13-2F