よくある質問

Q&A

2024.09.14

現地調査依頼後にキャンセルを行っても大丈夫でしょうか？

もちろん可能です。工事着手前まではキャンセルが可能です。ただ、商品発注後や工事取り掛かり後はキャンセルができかねますので、気になる点はお問い合わせ時にお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

サイト名	エコ急便
会社名	LLC法人First Lord
本社	〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-24-13-2F
業務内容	・オール電化設備（エコキュート、IH、太陽光発電、蓄電池、V2H）・ガス機器（ガス給湯器、ガスコンロ）・空調設備（家庭用エアコン、業務用エアコン）・リフォーム（ユニットバス、キッチン、洗面化粧台、トイレなど）

当社の運営するウェブサイトをご利用いただくお客様のプライバシーの保護に努めています。

当社がサービスを提供するためには、お客様個人に関する情報（以下、「個人情報」といいます）を集めなければなりませんが、当社でその情報のプライバシーを守り、秘密を保持するために様々な手段を講じています。

当社は個人情報を売買したり、交換したり、その他の方法で不正使用することには一切行いません。このウェブサイトをご利用になり、個人情報を供与することで、あなたはこのプライバシーポリシーに説明されている個人情報の取り扱い等について受諾し、承認したものとみなされます。

お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

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お客様の個人情報は、当社が適切な管理を行なうとともに、漏洩、滅失、毀損の防止のために最大限の注意を払っております。

尚、当社ではお客様によりよいサービスを提供するため、個人情報を適切に取り扱っていると認められる外部の委託先に、個人情報の取り扱いの一部を委託しています。委託先は、委託業務を行なうために必要な範囲で個人情報を利用します。

この場合当社は、委託先との間で個人情報の取り扱いについて適切な契約を締結し、適切な管理を要求いたします。

個人情報保護の重要性について、適時または定期的に適切な教育を行っております。

また、当社が個人情報を管理する際は、管理責任者を置き適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。さらに、外部からの不正アクセスや改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的な範囲の安全対策を実施し、お客様の個人情報保護に努めます。

個人情報に係るデータベース等のアクセスについては、アクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

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当社では、お客様に提供するサービス向上のため、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

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定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。また、当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、本ウェブサイトに掲載してご連絡させていただきます。

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LLC法人First Lord

〒260-0045
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